RAP DUO · UPDATED SEPTEMBER 29, 2026
隐私政策
Rap Duo 如何处理账户、人像、生成视频及付款信息。
运营方与联系方式
Rap Duo 由 wang xiaochun 运营，公开联系邮箱为 w.xchun1982@gmail.com。网站客服链接使用该邮箱的 +rapduo 别名。Rap Duo 客服邮件会抄送至内部客服邮箱以便处理。
我们处理的信息
我们处理账户姓名、邮箱、登录信息、两张上传人像、场景与主题、生成视频、订单编号、积分活动、付款状态及服务诊断。Stripe 和 PayPal 在其托管结账页处理支付信息，我们不存储完整银行卡号。
信息用途
信息用于认证、生成并交付视频、核验付款、管理积分与订阅、防止滥用、诊断失败及客服支持。提交视频生成时，人像和创作主题会发送给生成供应商。
服务提供商
我们使用托管、数据库、私有文件存储、事务邮件和支付服务。视频请求经 APIMart 及其上游模型供应商处理。供应商可能按照其自身服务及隐私条款，在其他国家处理数据。我们不出售照片，也不将作品公开展示。
私密媒体与保留期限
应用存储中的人像 7 天后到期，成片 30 天后到期。访问需登录本人账户，但生成供应商可使用短期、限定范围的链接获取输入照片。付款和积分记录按维持余额、处理争议及适用记录义务的需要保留。上游供应商有其独立保留规则。
可选 AI 润色
点击 AI 润色时，简短主题和所选场景会发往 Z.ai 优化措辞，不发送照片。生成视频前可编辑或撤回建议。我们保留请求指纹和有限用量诊断以防重复请求与滥用。可复用建议最多保存 24 小时，调用元数据及按 token 估算的成本最多保存 13 个月。AI 润色不消耗视频积分。
Cookie 与本地草稿
必要 Cookie 维护登录会话及所选主题。浏览器可在此设备暂存照片草稿最多 24 小时，以便登录后继续。成功提交或从账户导航退出时清除草稿。使用同一浏览器配置的人可能访问尚未过期的草稿。
你的选择
可随时通过页脚「隐私选项」修改可选统计同意；拒绝统计不影响购买或创作。移除照片可停止草稿，账单页可取消后续续费；账户或媒体删除请求请从账户邮箱发给支持。我们可能核验请求并按需保留有限交易记录。申请删除前，请下载想保留的视频。
可选数据统计
经同意，我们保存随机浏览器标识最多 90 天、无操作 30 分钟到期的访问标识及 180 天的同意选择。记录经清理的来源域名与活动标签、设备类别、公开页面路径和产品步骤；登录时关联账户。事件不含人像、主题、密码、卡信息或私密文件链接。详细访问与行为记录最多保留 13 个月；账户首次来源按理解账户活动的需要保留。付款和账户记录适用前述独立期限。
Google Analytics 与 Microsoft Clarity
启用且经你同意后，GA4 测量公开页面访问与操作，Clarity 通过会话回放和热图帮助理解公开页面行为。创作输入被遮罩；账户、账单、结账、登录、后台及私密视频页不录制；带查询参数的页面不纳入 Clarity。服务商按各自隐私政策处理浏览器和设备信息。内部收入报表使用核验后的付款记录，而不是浏览器支付成功点击。
联系客服
只发送解决问题所需的信息，不要发送密码、银行卡号、验证码或 API 密钥。我们使用客服邮件处理请求，可能连同相关订单记录一起保留。
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