RAP DUO
Política de privacidade
Como RapDuo lida com contas, músicas, entradas criativas, presentes compartilhados e pagamentos.
Atualizado em 25 de outubro de 2026
Operador e contato
Wang Xiaochun, uma operadora individual em Hong Kong, é responsável pela coleta e uso de dados pessoais por RapDuo. Entre em contato com support@rapduo.io para perguntas ou solicitações de privacidade. As mensagens são encaminhadas para a equipe de suporte para tratamento.
Informações que tratamos
Processamos nomes de contas, endereços de e-mail, informações de login, entradas e resultados criativos, referências de pedidos, atividade de crédito, status de pagamento e diagnóstico de serviço. Os dados criativos podem incluir retratos, áudio carregado, títulos de músicas, descrições, letras, escolhas de estilo, imagens de capa e vídeos. Os detalhes da música de aniversário podem incluir o nome ou apelido do destinatário, relacionamento, marco do aniversário, orientação de pronúncia, memórias e uma mensagem pessoal. Forneça apenas os detalhes necessários para sua música; evite informações confidenciais sobre você ou outras pessoas. Stripe e PayPal lidam com detalhes de pagamento no checkout hospedado; não armazenamos o número completo do seu cartão.
Por que usamos
Usamos os dados necessários para autenticá-lo, preparar e entregar a música, letras, arte, vídeo ou presente que você solicitar, revisar conteúdo para segurança, verificar pagamentos, gerenciar créditos e assinaturas, prevenir abusos, diagnosticar falhas e responder a solicitações de suporte. Os campos obrigatórios são identificados no formulário relevante; sem as informações necessárias, não podemos fornecer esse recurso. Detalhes opcionais da história e análises opcionais não são necessários para manter uma conta. As informações de aniversário são preparadas localmente e enviadas com a solicitação de música quando você confirma a geração no estúdio de música.
Fundamentos jurídicos, quando aplicável
Quando GDPR ou UK GDPR se aplicar, contamos com o desempenho do seu contrato para a conta e os serviços criativos que você solicitar, obrigações legais para registros exigidos e interesses legítimos para segurança proporcional, prevenção de fraudes e solução de problemas de serviço. A análise opcional depende do seu consentimento, que você pode retirar nas opções de privacidade. Esses motivos não tornam necessário o rastreamento opcional nem removem seus direitos aplicáveis.
Provedores
Os provedores de infraestrutura fornecem hospedagem, bancos de dados, armazenamento de arquivos privados e email transacional. O Google processa o fluxo de login se você escolher o login do Google; Stripe e PayPal lidam com pagamentos. Solicitações de música, letra, arte e vídeo padrão usam APIMart e o modelo upstream selecionado. Imagens relevantes e texto criativo são verificados por SeeAPI, NVIDIA e um serviço de OCR; o áudio carregado e gerado é verificado pelo serviço de moderação de áudio do Alibaba Cloud em sua região de Cingapura. O processamento opcional de Z.ai e OmniHuman é descrito abaixo. Os provedores recebem as informações necessárias para o recurso solicitado ou verificação de segurança. Não vendemos suas fotos nem publicamos automaticamente seu trabalho em uma galeria pública.
Mídia privada e retenção
Os retratos de origem em nosso armazenamento de aplicativos expiram após 7 dias. Áudio armazenado, imagens de capa e vídeos finalizados normalmente expiram após 30 dias; um link de presente pode expirar mais cedo com os arquivos selecionados. O acesso à conta é necessário, exceto para links de entrada de provedores com escopo definido e links de presentes que você escolhe explicitamente compartilhar. A expiração de um arquivo de mídia não apaga todos os registros relacionados: os detalhes da conta e da tarefa são retidos conforme necessário para o serviço e suporte, e os registros de pagamento e crédito para saldos, disputas e obrigações de manutenção de registros aplicáveis. Provedores upstream e backups têm seus próprios acordos de retenção; excluir um arquivo RapDuo não exclui suas cópias. Entre em contato conosco para solicitar a exclusão ou detalhes dos acordos de retenção relevantes.
Processamento internacional
RapDuo opera em Hong Kong e usa provedores que podem processar informações em outros países, incluindo a revisão de áudio em Cingapura descrita acima. Quando a lei de proteção de dados exige salvaguardas para uma transferência internacional, esses requisitos aplicam-se à relação de processamento relevante. Você pode entrar em contato com support@rapduo.io para obter informações sobre o provedor e as salvaguardas aplicáveis à sua solicitação. A aceitação dos termos gerais não significa renúncia aos seus direitos de proteção de dados.
Links para presentes e ferramentas de áudio locais
Criar um presente de mixtape requer uma confirmação de compartilhamento separada. Qualquer pessoa com seu link ou código QR pode ver a mensagem e a capa escolhidas, além de reproduzir ou baixar as músicas escolhidas. O link pode ser encaminhado; não está limitado a um destinatário nomeado. Você pode revogá-lo no Mixtape Maker, mas não pode recuperar cópias que alguém já baixou. Arquivo local MP3 para MIDI, visualizador de áudio e processamento de letras de vídeo são executados em seu navegador; selecionar um arquivo local nessas ferramentas não o envia a um provedor de geração. A escolha de um recurso separado de upload ou geração na nuvem tem o processamento descrito para esse recurso.
Aprimoramento IA opcional
Ao clicar em aprimorar com IA, tema e cena são enviados à Z.ai para melhorar o texto, sem fotos. Você pode editar ou desfazer antes de criar. Guardamos a impressão digital do pedido e diagnósticos limitados para evitar duplicações e abuso. Sugestões por até 24 horas; metadados e custos estimados por tokens por até 13 meses. Não usa créditos de vídeo.
Diretor de videoclipe opcional e geração de performance
Quando você prepara um plano criativo OmniHuman, o título da música selecionada, a letra, o estilo e a direção criativa são enviados para Z.ai. Fotos e áudio não são enviados para Z.ai para este recurso. Um plano é mantido por até 24 horas e os metadados de uso por até 13 meses. Quando você confirma a geração do vídeo, a imagem do personagem selecionado, o áudio da música selecionada e a direção confirmada são enviados para o provedor OmniHuman 2.0 configurado, BytePlus ou fal. A rota do provedor é fixa para essa tarefa; uma solicitação com falha ou desconhecida não é enviada automaticamente para outro provedor. Links privados com escopo de trabalho permitem que o provedor recupere os arquivos de entrada. SeeAPI, NVIDIA e o serviço de OCR existente analisam imagens relevantes e textos criativos. O áudio de origem já deve ter passado na nossa análise de áudio. Os arquivos intermediários de áudio e vídeo são privados e expiram em 30 dias; os retratos de origem enviados expiram após 7 dias. Seu plano confirmado e diagnóstico de cobrança permanecem no registro de tarefa privada para entrega e suporte. Estes fornecedores podem processar dados internacionalmente nos seus próprios termos.
Cookies e rascunhos locais
Os cookies necessários mantêm a sua sessão e preferências. Seu navegador pode manter temporariamente rascunhos de criativos neste dispositivo para que você possa continuar após fazer login; os rascunhos de fotos duram até 24 horas. Remova rascunhos desnecessários e saia de um dispositivo compartilhado. Outras pessoas que usam o mesmo perfil de navegador podem acessar um rascunho local não expirado. O armazenamento do navegador e o processamento de arquivos locais são separados dos arquivos que você carrega explicitamente em nosso serviço.
Suas escolhas
Use as opções de privacidade no rodapé para recusar ou retirar análises opcionais; isso não impede compras ou criação. Envie um e-mail para support@rapduo.io para solicitar acesso ou uma cópia de seus dados pessoais, correção de dados imprecisos ou exclusão aplicável de conta e mídia. Sempre que a lei relevante o preveja, também pode solicitar a portabilidade ou restrição, opor-se ao processamento, retirar o consentimento e reclamar junto da autoridade de privacidade competente, incluindo o Comissário de Privacidade para Dados Pessoais de Hong Kong. Use o e-mail da sua conta sempre que possível; pessoas sem uma conta RapDuo também podem entrar em contato conosco. Poderemos verificar razoavelmente a identidade e reter registros exigidos por lei ou necessários para disputas. Respondemos dentro dos prazos legais aplicáveis; prorrogações ou recusas exigem a explicação aplicável. Baixe os resultados que você deseja manter antes de solicitar a exclusão.
Análises opcionais
Com permissão guardamos um ID aleatório de navegador por até 90 dias, um ID de visita que expira após 30 minutos inativo e o consentimento por 180 dias. Registramos domínios e campanhas higienizados, tipo de dispositivo, caminhos públicos e ações, vinculados à conta ao entrar. Excluímos fotos, temas, senhas, cartões e URLs privadas. Visitas e comportamentos detalhados por até 13 meses; origem inicial enquanto necessária para entender a atividade. Pagamentos e contas seguem os prazos separados acima.
Google Analytics e Microsoft Clarity
Quando ativados e autorizados, GA4 mede visitas e ações públicas e Clarity usa replay e mapas de calor. Entradas criativas são mascaradas. Não gravamos conta, faturamento, checkout, login, administração ou vídeos privados; Clarity exclui páginas com consultas. Os provedores tratam navegador e dispositivo sob suas políticas. Relatórios internos de receita usam pagamentos verificados, não cliques de sucesso.
Medição de desempenho e e-mail
A produção usa Vercel Speed Insights com amostragem de 5% para desempenho da página. Removemos strings de consulta e fragmentos e usamos rotas generalizadas para evitar relatar identificadores de resultados privados; essa medição não cria uma reprodução de sessão entre páginas. Verificação de conta, redefinição de senha e mensagens de serviço necessárias são transacionais. O registro não inscreve você automaticamente em e-mails de marketing; nosso boletim informativo está atualmente desativado. Qualquer marketing opcional futuro tem seus próprios requisitos aplicáveis de consentimento e cancelamento de assinatura.
Contatar o suporte
Inclua só o necessário. Nunca senhas, números de cartão, códigos ou chaves API. Usamos as mensagens para resolver o pedido e podemos guardá-las com os registros relacionados.
Dúvidas?Contatar suporte do RapDuo.