RAP DUO · UPDATED SEPTEMBER 29, 2026
Política de privacidade
Como Rap Duo trata contas, retratos, vídeos e pagamentos.
Operador e contato
Rap Duo é operado por wang xiaochun. Contato público: w.xchun1982@gmail.com. Os links usam o alias +rapduo. As mensagens de suporte são copiadas para uma caixa interna para atendimento.
Informações que tratamos
Tratamos nome, email, dados de acesso, dois retratos, cena e tema, vídeos, referências de pedidos, atividade de créditos, status de pagamentos e diagnósticos. Stripe e PayPal tratam os dados de pagamento em suas páginas. Não armazenamos o número completo do cartão.
Por que usamos
Usamos os dados para autenticar, gerar e entregar vídeos, verificar pagamentos, gerenciar créditos e assinaturas, prevenir abuso, diagnosticar falhas e atender suporte. Ao solicitar um vídeo, retratos e tema são enviados ao provedor de geração.
Provedores
Usamos hospedagem, bancos de dados, armazenamento privado, email transacional e pagamentos. As gerações passam pela APIMart e seu provedor de vídeo. Podem tratar dados em outros países sob seus próprios termos de serviço e privacidade. Não vendemos fotos nem publicamos trabalhos em galerias.
Mídia privada e retenção
Retratos expiram após 7 dias e vídeos após 30. O acesso exige sua conta, exceto links temporários limitados para o provedor obter fotos. Guardamos registros de pagamento e créditos conforme necessário para saldos, disputas e obrigações documentais. Os provedores têm regras próprias de retenção.
Aprimoramento IA opcional
Ao clicar em aprimorar com IA, tema e cena são enviados à Z.ai para melhorar o texto, sem fotos. Você pode editar ou desfazer antes de criar. Guardamos a impressão digital do pedido e diagnósticos limitados para evitar duplicações e abuso. Sugestões por até 24 horas; metadados e custos estimados por tokens por até 13 meses. Não usa créditos de vídeo.
Cookies e rascunhos locais
Cookies necessários mantêm sessão e tema. O navegador pode salvar um rascunho com fotos no dispositivo por até 24 horas para continuar após entrar. É removido após envio bem-sucedido ou saída pela navegação da conta. Quem usa o mesmo perfil pode acessar rascunhos não expirados.
Suas escolhas
Você pode alterar o consentimento em Opções de privacidade no rodapé; recusar análises não impede compras ou criação. Remova fotos para parar um rascunho, cancele renovações em Faturamento e peça exclusão de conta ou mídia pelo email da conta. Podemos verificar o pedido e reter registros limitados de transações. Baixe os vídeos desejados antes de pedir exclusão.
Análises opcionais
Com permissão guardamos um ID aleatório de navegador por até 90 dias, um ID de visita que expira após 30 minutos inativo e o consentimento por 180 dias. Registramos domínios e campanhas higienizados, tipo de dispositivo, caminhos públicos e ações, vinculados à conta ao entrar. Excluímos fotos, temas, senhas, cartões e URLs privadas. Visitas e comportamentos detalhados por até 13 meses; origem inicial enquanto necessária para entender a atividade. Pagamentos e contas seguem os prazos separados acima.
Google Analytics e Microsoft Clarity
Quando ativados e autorizados, GA4 mede visitas e ações públicas e Clarity usa replay e mapas de calor. Entradas criativas são mascaradas. Não gravamos conta, faturamento, checkout, login, administração ou vídeos privados; Clarity exclui páginas com consultas. Os provedores tratam navegador e dispositivo sob suas políticas. Relatórios internos de receita usam pagamentos verificados, não cliques de sucesso.
Contatar o suporte
Inclua só o necessário. Nunca senhas, números de cartão, códigos ou chaves API. Usamos as mensagens para resolver o pedido e podemos guardá-las com os registros relacionados.
Dúvidas?Contatar suporte do Rap Duo.