RAP DUO
Politique de confidentialité
Comment RapDuo gère les comptes, la musique, les contributions créatives, les cadeaux partagés et les paiements.
Mis à jour le 25 octobre 2026
Exploitant et contact
Wang Xiaochun, un opérateur individuel à Hong Kong, est responsable de la collecte et de l'utilisation des données personnelles par RapDuo. Contactez support@rapduo.io pour des questions ou des demandes de confidentialité. Les messages sont transmis à l’équipe d’assistance pour traitement.
Informations traitées
Nous traitons les noms de compte, les adresses e-mail, les informations de connexion, les entrées et résultats créatifs, les références de commande, l'activité de crédit, l'état de paiement et les diagnostics de service. Les données créatives peuvent inclure des portraits, des fichiers audio téléchargés, des titres de chansons, des descriptions, des paroles, des choix de style, des images de couverture et des vidéos. Les détails de la chanson d'anniversaire peuvent inclure le nom ou le surnom du destinataire, sa relation, l'étape de son anniversaire, des conseils de prononciation, des souvenirs et un message personnel. Fournissez uniquement les détails nécessaires à votre chanson ; évitez les informations sensibles sur vous-même ou sur les autres. Stripe et PayPal gèrent les détails du paiement lors du paiement hébergé ; nous ne stockons pas votre numéro de carte complet.
Finalités
Nous utilisons les données nécessaires pour vous authentifier, préparer et livrer la musique, les paroles, les illustrations, la vidéo ou le cadeau que vous demandez, vérifier le contenu pour des raisons de sécurité, vérifier les paiements, gérer les crédits et les abonnements, prévenir les abus, diagnostiquer les échecs et répondre aux demandes d'assistance. Les champs obligatoires sont identifiés dans le formulaire correspondant ; sans les entrées nécessaires, nous ne pouvons pas fournir cette fonctionnalité. Les détails facultatifs de l’histoire et les analyses facultatives ne sont pas requis pour conserver un compte. Les informations sur l'anniversaire sont préparées localement et sont envoyées avec la demande de chanson lorsque vous confirmez la génération dans le studio de musique.
Fondements juridiques le cas échéant
Lorsque le GDPR ou le UK GDPR s'applique, nous nous appuyons sur l'exécution de votre contrat pour le compte et les services créatifs que vous demandez, sur les obligations légales concernant les enregistrements requis et sur les intérêts légitimes en matière de sécurité proportionnée, de prévention de la fraude et de dépannage du service. Les analyses facultatives reposent sur votre consentement, que vous pouvez retirer dans les choix de confidentialité. Ces motifs ne rendent pas le suivi facultatif nécessaire et ne suppriment pas vos droits applicables.
Prestataires
Les fournisseurs d'infrastructure fournissent l'hébergement, les bases de données, le stockage de fichiers privés et le courrier électronique transactionnel. Google traite le flux de connexion si vous choisissez la connexion Google ; Stripe et PayPal gèrent les paiements. Les demandes de musique, de paroles, d'illustrations et de vidéos standard utilisent APIMart et le modèle en amont sélectionné. Les images et le texte créatif pertinents sont vérifiés par SeeAPI, NVIDIA et un service OCR ; L'audio téléchargé et généré est vérifié par le service de modération audio de Alibaba Cloud dans sa région de Singapour. Les traitements facultatifs Z.ai et OmniHuman sont décrits ci-dessous. Les fournisseurs reçoivent les informations nécessaires à la fonctionnalité ou au contrôle de sécurité demandé. Nous ne vendons pas vos photos et ne publions pas automatiquement votre travail dans une galerie publique.
Médias privés et conservation
Les portraits sources dans le stockage de notre application expirent après 7 jours. Les fichiers audio stockés, les images de couverture et les vidéos terminées expirent normalement après 30 jours ; un lien cadeau peut expirer plus tôt avec ses fichiers sélectionnés. L'accès au compte est requis, à l'exception des liens de saisie du fournisseur limités et des liens cadeaux que vous choisissez explicitement de partager. L'expiration d'un fichier multimédia n'efface pas tous les enregistrements associés : les détails du compte et des tâches sont conservés selon les besoins du service et de l'assistance, ainsi que les enregistrements de paiement et de crédit pour les soldes, les litiges et les tâches de tenue de registres applicables. Les fournisseurs en amont et les sauvegardes ont leurs propres modalités de conservation ; la suppression d'un fichier RapDuo ne supprime pas elle-même leurs copies. Contactez-nous pour demander la suppression ou des détails sur les modalités de conservation pertinentes.
Traitement international
RapDuo opère depuis Hong Kong et utilise des fournisseurs qui peuvent traiter des informations dans d'autres pays, y compris la revue audio à Singapour décrite ci-dessus. Lorsque la loi sur la protection des données exige des garanties pour un transfert international, ces exigences s'appliquent à la relation de traitement concernée. Vous pouvez contacter support@rapduo.io pour obtenir des informations sur le fournisseur et les garanties applicables à votre demande. L'acceptation des conditions générales ne renonce pas à vos droits en matière de protection des données.
Liens cadeaux et outils audio locaux
La création d'un cadeau mixtape nécessite une confirmation de partage distincte. Toute personne disposant de son lien ou de son code QR peut voir le message et la couverture choisis, et écouter ou télécharger les chansons choisies. Le lien peut être transmis ; il n'est pas limité à un destinataire nommé. Vous pouvez le révoquer dans Mixtape Maker, mais vous ne pouvez pas rappeler les copies déjà téléchargées par quelqu'un. Les fichiers locaux MP3 vers MIDI, le visualiseur audio et le traitement paroles-vidéo s'exécutent dans votre navigateur ; la sélection d'un fichier local dans ces outils ne le soumet pas à un fournisseur de génération. Le choix d’une fonctionnalité distincte de téléchargement ou de génération dans le cloud nécessite le traitement décrit pour cette fonctionnalité.
Amélioration IA facultative
En cliquant sur l’amélioration IA, thème et scène sont envoyés à Z.ai pour améliorer le texte, sans photos. Vous pouvez modifier ou annuler avant la vidéo. Nous conservons l’empreinte de la demande et des diagnostics limités contre doublons et abus. Suggestions jusqu’à 24 heures ; métadonnées et coûts estimés selon les tokens jusqu’à 13 mois. Aucun crédit vidéo n’est utilisé.
Réalisateur de vidéoclips et génération de performances en option
Lorsque vous préparez un plan créatif OmniHuman, le titre de la chanson, les paroles, le style et la direction créative sélectionnés sont envoyés à Z.ai. Les photos et l'audio ne sont pas envoyés à Z.ai pour cette fonctionnalité. Un forfait est conservé jusqu'à 24 heures et les métadonnées d'utilisation jusqu'à 13 mois. Lorsque vous confirmez la génération vidéo, l'image du personnage sélectionné, l'audio de la chanson sélectionnée et la direction confirmée sont envoyés au fournisseur OmniHuman 2.0 configuré, BytePlus ou fal. La route du fournisseur est fixe pour cette tâche ; une demande ayant échoué ou inconnue n'est pas automatiquement envoyée à un autre fournisseur. Des liens privés à l'échelle du travail permettent au fournisseur de récupérer les fichiers d'entrée. SeeAPI, NVIDIA et le service OCR existant examinent les images et le texte créatif pertinents. L'audio source doit déjà avoir réussi notre examen audio. Les fichiers audio et vidéo intermédiaires sont privés et expirent dans les 30 jours ; les portraits sources téléchargés expirent après 7 jours. Votre forfait confirmé et vos diagnostics de facturation restent dans l'enregistrement de tâches privé pour la livraison et l'assistance. Ces fournisseurs peuvent traiter les données à l'échelle internationale selon leurs propres conditions.
Cookies et brouillons locaux
Les cookies nécessaires maintiennent votre session et vos préférences. Votre navigateur peut conserver temporairement les brouillons de création sur cet appareil afin que vous puissiez continuer après vous être connecté ; les brouillons de photos durent jusqu'à 24 heures. Supprimez les brouillons inutiles et déconnectez-vous sur un appareil partagé. D'autres personnes utilisant le même profil de navigateur peuvent accéder à un brouillon local non expiré. Le stockage dans le navigateur et le traitement des fichiers locaux sont distincts des fichiers que vous téléchargez explicitement sur notre service.
Vos choix
Utilisez les choix de confidentialité dans le pied de page pour refuser ou retirer les analyses facultatives ; cela n'empêche pas les achats ou la création. Envoyez un e-mail à support@rapduo.io pour demander l'accès ou une copie de vos données personnelles, la correction de données inexactes ou la suppression du compte et du média applicable. Lorsque la loi applicable le prévoit, vous pouvez également demander la portabilité ou la restriction, vous opposer au traitement, retirer votre consentement et porter plainte auprès de l'autorité compétente en matière de protection de la vie privée, y compris le commissaire à la protection de la vie privée pour les données personnelles de Hong Kong. Utilisez l'e-mail de votre compte lorsque cela est possible ; les personnes sans compte RapDuo peuvent également nous contacter. Nous pouvons raisonnablement vérifier l’identité et conserver les dossiers requis par la loi ou nécessaires en cas de litige. Nous répondons dans les délais légaux applicables ; les prolongations ou les refus nécessitent l’explication applicable. Téléchargez les résultats que vous souhaitez conserver avant de demander la suppression.
Statistiques facultatives
Avec votre accord, nous conservons un identifiant navigateur aléatoire jusqu’à 90 jours, un identifiant de visite expirant après 30 minutes d’inactivité et le consentement pendant 180 jours. Nous enregistrons domaines et campagnes nettoyés, catégorie d’appareil, chemins publics et actions, liés au compte connecté. Aucune photo, thème, mot de passe, carte ni URL privée. Visites et comportements détaillés jusqu’à 13 mois ; première source du compte tant que nécessaire pour comprendre son activité. Paiements et comptes suivent les durées distinctes indiquées.
Google Analytics et Microsoft Clarity
Lorsqu’ils sont activés et autorisés, GA4 mesure les visites et actions publiques et Clarity utilise relectures et cartes de chaleur. Les saisies créatives sont masquées. Aucun enregistrement des pages compte, facturation, paiement, connexion, administration ou vidéos privées ; Clarity exclut les pages avec paramètres. Les prestataires traitent navigateur et appareil selon leurs politiques. Les revenus internes reposent sur des paiements vérifiés, pas sur des clics de réussite.
Mesure des performances et courrier électronique
La production utilise Vercel Speed Insights à un échantillonnage de 5 % pour les performances des pages. Nous supprimons les chaînes et les fragments de requête et utilisons des itinéraires généralisés pour éviter de signaler des identifiants de résultats privés ; cette mesure ne crée pas de relecture de session sur plusieurs pages. La vérification du compte, la réinitialisation du mot de passe et les messages de service nécessaires sont transactionnels. L'inscription ne vous abonne pas automatiquement aux e-mails marketing ; notre newsletter est actuellement désactivée. Tout marketing facultatif futur a ses propres exigences applicables en matière de consentement et de désabonnement.
Contacter l’assistance
N’envoyez que le nécessaire. Jamais de mots de passe, numéros de carte, codes ou clés API. Nous utilisons les messages pour résoudre la demande et pouvons les conserver avec les commandes liées.
Des questions ?Contacter l’assistance RapDuo.